É crucial criar um ambiente de aprendizagem on-line positivo e isso pode ser feito usando a tecnologia mais recente e materiais de aprendizagem interativos. Comparamos todas as diferentes plataformas de aprendizagem online, incluindo Microsoft Teams, Google Meets e Zoom. E descobrimos que o Zoom tem a melhor interface de usuário, a imagem mais nítida e a melhor conexão com a internet. Também é importante que os professores tenham uma boa iluminação e um fundo claro, bem como a capacidade de apresentar material adequado aos alunos. Finalmente, os professores desempenham um papel crucial na criação de um ambiente de aprendizagem positivo. Quando você relembrar seus tempos de escola, sem dúvida se lembrará de ter ficado entediado de professores chatos! Mas você também se lembra de ter sido inspirado por grandes professores.
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São os grandes professores que podem criar um ambiente de aprendizagem positivo. Eles sabem como envolver os alunos e ajudá-los a atingir seu pleno potencial. Afinal, alunos engajados são alunos felizes. Bom atendimento ao cliente – Muitas vezes a sua primeira experiência com um curso será com o atendimento ao cliente. Sua experiência de atendimento ao cliente costuma ser um bom indicador do tipo de experiência de aprendizado que você terá. Uma boa equipe de atendimento ao cliente será ágil, engajada e acessível. Eles também devem ter conhecimento sobre o tipo de cursos oferecidos. Afinal, é função deles ajudar a encontrar uma solução para seus problemas. Frequentemente, o atendimento ao cliente fornece uma visão geral de toda a organização. Se for útil, você certamente obterá ajuda para quaisquer problemas que enfrentará no futuro com seu curso.
Phil Young´s English School – Ecoville
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